Организация административно-хозяйственной деятельности в клубе;
Контроль качества предоставляемых услуг;
Сервисная и информационная поддержка клиентов;
Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с членами клуба;
Контроль следования корпоративным стандартам всех подразделений клуба;
Помощь управляющему клуба в организации бесперебойной, эффективной и клиентоориентированной работы клуба (путем осуществления контроля и выполнения личного плана работ);